Trong quá trình hội nhập, việc ứng dụng công nghệ thông tin trong bộ máy quản lý hành chính là một xu thế tất yếu. Dưới sự chỉ đạo sát sao của Đảng ủy- UBND, toàn phường Phú Tân đã và đang tập trung phát triển và đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào phục vụ cải cách hành chính và xây dựng Chính quyền điện tử. Với sự chủ động, tích cực vào cuộc của địa phương, việc ứng dụng công nghệ thông tin ở phường đã có sự phát triển đáng kể, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân và hiệu quả công tác cải cách hành chính ở cấp cơ sở.
Hình ảnh hoạt động tại phường
Trong thời gian qua, để đáp ứng tốt yêu cầu hiện đại nền hành chính, UBND phường đã có kế hoạch đẩy mạnh việc ứng dụng công nghệ thông tin, điện tử hóa hành chính trong hoạt động của đơn vị, xây dựng trụ sở văn phòng tiếp nhận và giải quyết hồ sơ điện tử, tạo thuận lợi hơn trong quy trình xử lý công việc và giúp người dân giải quyết nhanh chóng hồ sơ, thủ tục. Cùng với đó là tiếp tục triển khai hiệu quả mô hình “Chính quyền, công sở thân thiện”. Việc đưa ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác cải cách hành chính, đến nay UBND phường đã chỉ đạo bộ phận “một cửa” của phường thực hiện tốt các mặt công tác về cải cách hành chính, cải cách thủ tục hành chính.
Địa phương đã đảm bảo đầy đủ các trang thiết bị tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả phường; thực hiện đúng quy định về trình tự giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông; nhân rộng các mô hình “Tiếp nhận hồ sơ tại nhà”, “Ngày không hẹn”, “Tiếp nhận và hướng dẫn thủ tục hành chính tại khu phố ngày thứ bảy”; Duy trì thực hiện các mô hình “Tuyên truyền, hướng dẫn về dịch vụ công trực tuyến mức độ 3”; Mô hình Tư vấn, hướng dẫn giải quyết thủ tục hành chính qua tổng đài số điện thoại tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả phường; Mô hình tiếp nhận nhu cầu đăng ký Tiếp nhận hồ sơ và Trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua Bưu điện. Trong năm 2021, đã tiếp nhận và giải quyết gần 2.000 hồ sơ thủ tục hành chính, 100% hồ sơ đều được giải quyết đúng hạn, không có hồ sơ tồn đọng, quá hạn gây phiền hà đến người dân. Ngoài ra, UBND phường còn thực hiện công tác liên thông theo Quyết định số 1299 về việc đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ BHYT cho trẻ em dưới 6 tuổi. Đây cũng là điểm thuận lợi, tạo nhiều tiện ích cho người dân.
Xác định nhiệm vụ cải cách thủ tục hành chính là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt gắn với chương trình, kế hoạch hàng năm, UBND phường đã triển khai kịp thời, hiệu quả chương trình tổng thể cải cách hành chính Nhà nước, hướng đến nền hành chính trong sạch, vững mạnh, chuyên nghiệp và hiện đại, hoạt động có hiệu lực và hiệu quả. Để tiếp tục thực hiện tốt công tác cải cách hành chính, trong thời gian tới, UBND phường Phú Tân sẽ tiếp tục chú trọng công tác tuyên truyền cải cách thủ tục hành chính, cùng với đó, phường tăng cường chỉ đạo, điều hành công táccải cách hành chính, nhất là cải cách thủ tục hành chính, tiến tới xây dựng chính quyền điện tử.
Hình ảnh hoạt động tại phường
Như Phương (Đài Truyền thanh TP.TDM)